Política de privacidad

Política de privacidad y cookies

Todas las operaciones de procesamiento de sus datos personales se realizan de conformidad con las leyes aplicables sobre protección de datos personales, incluido el Reglamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).

Junto con la política de privacidad y cookies actual ("Política”), Deseamos proporcionarle información relacionada con (I) las operaciones de procesamiento de sus datos personales recopilados por nuestro Sitio web www.u-mask.eu y www.eu.u-maskstore.eu (“Sitio") y (ii) el uso de cookies y otras herramientas de seguimiento a través del Sitio.

Recuerde que podrá utilizar nuestros servicios a los que se puede acceder en nuestro Sitio ("Servicios") solo después de haber leído y aceptado el“Términos y condiciones del servicio" disponible en https://eu.u-maskstore.eu/policies/terms-of-service ("Condiciones generales").

 

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?

El controlador del procesamiento de sus datos personales es U-Earth Biotech Ltd (“U-Earth”), Número de IVA GB311666618, constituida y registrada en Reino Unido con el núm. 11599132 y con domicilio social en 172 Fulham Road, SW10 9PR, Londres. El uso en el Sitio y en esta Política de expresiones como "nosotros" o "nuestro" se referirá a U-Earth.

Puede comunicarse con U-Earth y hacer cualquier pregunta o comentario relacionado con esta Política, escribiendo a la dirección de correo electrónico support@u-mask.eu.

 

¿QUÉ CATEGORÍAS DE DATOS TRATAMOS?

Procesamos las siguientes categorías de datos para los fines establecidos en la siguiente sección:

1) Datos de navegación

Durante su funcionamiento normal, los sistemas informáticos y software Los procedimientos responsables del funcionamiento del Sitio recopilan ciertos datos personales. Esta información no se recopila para identificarlo, pero, a través de operaciones de procesamiento y asociación con datos en poder (también) de terceros, puede permitir su identificación. Esta categoría de datos incluye:

  • las direcciones IP de las computadoras y dispositivos utilizados para obtener acceso al Sitio y utilizar los Servicios. Los datos relacionados con las direcciones IP, recopilados durante el uso normal del Sitio, también nos permiten establecer aproximadamente su ubicación;
  • información relacionada con el dispositivo utilizado para visitar o acceder al Sitio (como, por ejemplo, modelo, sistema operativo y navegador usado, etc.);
  • información relativa a las secciones y páginas del Sitio visitado (como, a modo de ejemplo, las direcciones URI / URL de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado para enviarla al servidor, el tamaño del expediente obtenido en respuesta, el http código de respuesta, etc.).

2) Datos sobre el uso del sitio

Recopilamos datos relacionados con su uso del Sitio, como información sobre los productos que seleccionó y/o compró, su historial de búsqueda, detalles de sus interacciones con el Sitio.

3) Datos facilitados voluntariamente por el usuario

Podemos recopilar la siguiente información proporcionada directamente por usted:

  • nombre, apellidos, dirección de correo electrónico;
  • dirección de envío, número de teléfono, información de facturación;
  • detalles de su tarjeta de crédito y / u otros métodos de pago permitidos en el Sitio, se entiende que los datos de su tarjeta de crédito puestos a disposición de vez en cuando no serán almacenados y retenidos, ni siquiera temporalmente, en nuestros sistemas, excepto en el caso de verificación con fines de prevención del fraude;
  • códigos de identificación, como nombre de usuario y contraseña;
  • información proporcionada como parte de una solicitud de asistencia (motivo de contacto o queja, etc.);
  • al participar en encuestas e investigación de mercado.

 

¿CON QUÉ FINALIDADES Y CON QUÉ BASE TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Procesamos sus datos personales de acuerdo con las siguientes bases legales:

  • Para proporcionarle los servicios solicitados y, por lo tanto, para fines estrictamente relacionados e instrumentales para el establecimiento y la gestión de las relaciones con los clientes (art. 6, párrafo 1 letra b del RGPD).

El procesamiento de sus datos personales es principalmente necesario para ejecutar el contrato que hemos celebrado con usted y, por lo tanto, para permitirnos brindarle los servicios solicitados. En particular, procesamos sus datos personales para:

  • permitirle navegar y utilizar el Sitio;
  • Verifique su identidad;
  • administrar su registro y la cuenta;
  • permitirle utilizar los Servicios que pueda solicitar de vez en cuando, de acuerdo con el Condiciones generales;
  • procesar y administrar sus transacciones y compras de productos en el Sitio (incluida la administración de la entrega y el envío de todas las comunicaciones relacionadas, como, por ejemplo, la confirmación del pedido);
  • Brindarle asistencia y/o dar seguimiento a sus quejas a través de nuestro Servicio al Cliente (a través de herramientas de una comunicación remota como correo electrónico, chat, etc.).

El procesamiento de datos para los fines establecidos en esta sección no requiere su consentimiento, ya que son necesarios para permitirnos brindarle los Servicios y, por lo tanto, si no nos proporciona sus datos personales para tales fines, lo haremos no poder brindarle ningún Servicio.

Los datos tratados con esta finalidad pertenecen a las siguientes categorías: datos de navegación y datos facilitados voluntariamente por el usuario.

  • Para cumplir con las obligaciones legales a las que está sujeta U-Earth y, por lo tanto, para fines derivados de obligaciones legales, regulaciones, legislación de la Unión Europea, disposiciones emitidas por autoridades facultadas por la ley o por organismos de supervisión y control (art. 6, párrafo 1 letra c GDPR)

También procesamos sus datos personales:

  • para permitirnos actuar de acuerdo con las obligaciones legales y/o reglamentarias aplicables;
  • prevenir el fraude y hacer cumplir y defender los derechos de U-Earth;
  • Gestionar y dar respuesta a las solicitudes de las autoridades competentes (administrativas, fiscales y judiciales).

Las categorías de datos tratados con esta finalidad son:datos de navegación, datos relacionados con el uso del sitio y datos facilitados voluntariamente por el usuario.

  • Para perseguir los intereses legítimos de U-Earth (art. 6, párrafo 1 letra f del RGPD)

También procesamos sus datos personales:

  • con el propósito de mejorar los productos y/o Servicios, el control de la gestión interna, la prevención del fraude y para hacer cumplir y defender los derechos de U-Earth;
  • para realizar una cesión de activos, de una empresa o de una rama empresarial así como una potencial fusión u operaciones societarias y/o financieras, en este caso comunicando y cediendo datos a un tercero o partes involucradas en la operación.

Dicho procesamiento realizado sobre la base de nuestro interés legítimo no requiere su consentimiento específico. Sin embargo, puede oponerse a dicho procesamiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace: https://eu.u-maskstore.eu/pages/gdpr-compliance

Las categorías de datos tratados con esta finalidad son: datos de navegación, datos relacionados con el uso del Sitio y datos facilitados voluntariamente por el usuario.

  • Sujeto a su expreso y específico consentimiento (art. 6, párrafo 1 letra a GDPR), podemos procesar sus datos personales para:
    • enviarle y/o mostrarle actualizaciones sobre productos y/o Servicios y marketing comunicaciones (incluidos descuentos y ofertas especiales) de productos y/o Servicios disponibles en el Sitio, también sobre la base de sus intereses, interacciones y hábitos de consumo en el Sitio.

Estos tratamientos requieren su consentimiento previo. Puede revocar cualquier consentimiento que haya expresado en cualquier momento accediendo al enlace https://eu.u-maskstore.eu/pages/gdpr-compliance o haciendo clic en el "Cancelar suscripción" enlace proporcionado en cada directo marketing comunicación vía correo electrónico, sin consecuencias sobre la relación contractual con U-Earth.

Las categorías de datos tratados con esta finalidad son: datos de navegación, datos relacionados con el uso del Sitio y datos facilitados voluntariamente por el usuario.

 

¿A QUIÉN PODEMOS DIVULGAR SUS DATOS?

Sus datos pueden ser divulgados a las siguientes categorías:

  • empresas matrices y/o empresas asociadas de y/o controladas por U-Earth;
  • proveedores, agentes, subcontratistas, socios comerciales y todas las partes relacionadas con nuestra red de ventas o servicios, o aquellos que nos brindan diversos servicios cuya ejecución requiere el procesamiento de datos personales. En particular, utilizamos proveedores externos para enviarle los productos que ha comprado, para administrar los métodos de pago disponibles en nuestro Sitio, para optimizar nuestros Servicios, para la administración y mantenimiento del Sitio, para brindarle soluciones de TI y software (como , por ejemplo, la empresa Shopify Inc., licenciante del comercio electronico plataforma a la que se hace referencia en el Sitio eu.u-maskstore.eu;
  • bancos e instituciones de crédito en caso de fraude y/o disputas y problemas relacionados con el pago;
  • consultores o firmas que asisten a U-Earth en relación con asuntos legales, administrativos y/o fiscales, incluidos los de naturaleza contenciosa, así como empresas de recuperación de deudas;
  • compradores potenciales de U-Earth y entidades resultantes de la fusión o cualquier otra forma de transformación con respecto a U-Earth;
  • Autoridades de seguridad pública y autoridades judiciales, personas naturales, jurídicas u otras autoridades a las que sea obligatorio comunicar sus datos por ley o por órdenes de las mismas autoridades.

 

¿A QUIÉN TRANSFERIMOS SUS DATOS AL EXTRANJERO?

Sus datos personales pueden transferirse libremente dentro del territorio del Espacio Económico Europeo (EEE).

Si, para los fines establecidos en esta Política, fuera necesario transferir sus datos fuera del EEE y a países o territorios que no son objeto de una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea de conformidad con el Art. 45 GDPR, U-Earth (i) llevará a cabo dicha transferencia sobre la base de las condiciones establecidas en los artículos 46 o 47 GDPR (garantías apropiadas o reglas corporativas vinculantes) y/o las exenciones establecidas en el artículo 49 GDPR, y ( ii) tomar las medidas técnico-organizativas y/o contractuales necesarias de vez en cuando para asegurar un nivel de protección de sus datos personales comparable al garantizado por la legislación aplicable en el EEE.

Al respecto, le informamos que el comercio electronico plataforma a la que se hace referencia en el Sitio www.eu-u-maskstore.eu tiene licencia para U-Earth por la empresa canadiense Shopify Inc. Las transferencias de datos personales realizadas por Shopify Inc. se describen en el siguiente documento: https://help.shopify.com/pdf/cross-border-whitepaper.pdf.

 

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?

Sus datos no se conservarán más tiempo del necesario para las finalidades para las que fueron recabados, sin perjuicio en ningún caso del ejercicio de sus derechos previstos en el siguiente apartado.

U-Earth puede retener ciertos datos incluso después de la terminación de la relación con usted relacionada con la prestación de los Servicios, durante el tiempo necesario para gestionar obligaciones contractuales o legales específicas, así como para fines administrativos, fiscales y/o contributivos, para el período de tiempo requerido por las leyes y regulaciones vigentes, así como por el tiempo requerido para hacer valer cualquier derecho en los tribunales.

No obstante lo anterior, los datos tratados para fines de marketing f sobre la base de su consentimiento se conservarán durante un período de 24 meses comenzando (i) desde la fecha en la que se otorga o renueva el consentimiento al comprar un producto a través del Sitio, o (ii) desde la fecha del último contacto, es decir, a modo de ejemplo, el acceso al Sitio y/o la interacción con una comunicación de marketing enviada por U-Earth.

 

¿CUÁLES SON TUS DERECHOS?

Tiene derecho a ejercer, en cualquier momento, los derechos otorgados por los artículos 15 a 21 del RGPD, que se resumen brevemente a continuación:

  • Derecho de acceso: puede solicitar información sobre el tratamiento que realizamos de sus datos o solicitar confirmación de que U-Earth está tratando sus datos personales. En este caso, puede solicitarnos que le proporcionemos una copia de sus datos y verificar qué datos están en nuestro poder.
  • Derecho de rectificación: tiene derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales si son incorrectos, incluido el derecho a solicitar la integración de datos personales incompletos.
  • Derecho a borrar: tiene derecho a solicitar el borrado de los datos (o de parte de ellos) que nos ha proporcionado, incluidos los datos que no necesitan ser almacenados en relación con los fines para los que se recopilaron o procesaron los datos.
  • Derecho a la restricción del procesamiento: tiene derecho a solicitarnos que limitemos el tratamiento de sus datos personales si se cumplen las condiciones establecidas por la ley.
  • Derecho a oponerse: tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos, sujeto a la existencia de una razón legítima imperiosa para continuar con dicho procesamiento.
  • Derecho a la portabilidad de datos: podrás recibir de U-Earth, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, los datos personales que nos hayas facilitado, para transmitirlos a terceros. Este derecho podrá ejercerse en la hipótesis de que el procesamiento de dichos datos por parte de CHILI se lleve a cabo por medios automatizados, sobre la base de su consentimiento o con la finalidad de prestar los Servicios.
  • Retiro del consentimiento: si el tratamiento de los datos se basó en su consentimiento, podrá revocarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
  • Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos: sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos en caso de que consideres que el tratamiento de datos realizado por U-Earth infringe la legislación vigente en materia de protección de datos.

Puede ejercer sus derechos en cualquier momento y de forma gratuita haciendo clic en el siguiente enlace: https://eu.u-maskstore.eu/pages/gdpr-compliance

De conformidad con el artículo 2-tendencias del Código de Privacidad, los derechos enumerados anteriormente pueden ser ejercidos, en caso de su muerte, por quienes tengan un interés de propiedad o actúen en su nombre (como su representante o por razones familiares dignas de protección). Puede prohibir el ejercicio de todos o algunos de estos derechos por parte de los beneficiarios enviándonos una declaración por escrito.

 

UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS HERRAMIENTAS DE SEGUIMIENTO?

Para que su experiencia en el Sitio sea más fácil de usar e intuitiva y para brindarle una experiencia de navegación más agradable y eficiente, también utilizamos cookies, que son pequeños archivos de texto enviados por el Sitio a su dispositivo ("Dispositivo") y almacenados en este último, para ser retransmitidos en cada visita posterior.

Tipos de cookies

Cookies puede clasificarse según la entidad que actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recogidos por el cookies, distinguiendo entre cookies establecido directamente por el operador del Sitio visitado por el usuario (los llamados primeros cookies) y de terceros cookies , sentido cookies procedentes de Sitios distintos al que se está navegando. En particular, de terceros cookies provienen de dominios externos y son instalados en el Dispositivo por Sitios de terceros. En las siguientes tablas, encontrará una lista de terceros cookies utilizado por el Sitio, con una indicación de la Enlaces al Sitio web del tercero donde puede encontrar la política de privacidad relacionada con los datos personales recopilados a través de Cookies y cómo desactivarlo.

Es más, cookies suelen dividirse en dos macrocategorías: técnicas cookies (que incluye la mayor parte de los análisis cookies) y elaboración de perfiles cookies.

Técnico Cookiess

Técnico cookies se utilizan con el único propósito de optimizar su navegación web en el Sitio y permitir que U-Earth proporcione los Servicios requeridos. Técnico cookies utilizado en el Sitio se puede dividir en:

  • Estrictamente requerido cookies

Estas cookies son estrictamente necesarios para permitir su navegación en el Sitio y para su correcto funcionamiento. No almacenan información personal y se configuran solo en respuesta a sus acciones (como, por ejemplo, una solicitud de servicios, configuración intimidad preferencias, iniciar sesión o completar formularios).

Navegación cookies son normalmente de sesión cookies y, por tanto, una vez que el navegador está cerrado, se eliminan. También puede configurar su navegador para bloquear o advertirle sobre estos cookies, pero como resultado, es posible que algunas partes del Sitio no funcionen o funcionen incorrectamente.

A continuación se muestra una lista de todas las cookies de navegación utilizadas por el Sitio:

_ab

_orig_referrer

_secure_session_id

Carro

cart_sig

cart_ts

checkout_token

Secreto

Secure_customer_sig

storefront_digest

cookieconsent_status

cookieconsent_preferences_disabled

 

  • Rendimiento o analítico cookies

Estas cookies nos permite recopilar información estadística, de forma anónima y agregada, sobre cuántos usuarios acceden al Sitio y cómo lo utilizan e interactúan con él. Esto nos permite mejorar los productos y servicios de nuestro Sitio.

A continuación se muestra una lista de todos los análisis cookies utilizado por el Sitio:

 

_gads

IDE

_s

recoger

GPS

PREF

BizoID

_fbp

_fbc

__adroll

__adroll_v4

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  • Funcionalidad cookies

Estas cookies Permítanos brindarle funcionalidad y personalización mejoradas. En particular, se utilizan para almacenar algunas de sus preferencias e información (por ejemplo, idioma, país de origen, productos seleccionados para la compra) sin que tenga que volver a ingresarlos en visitas posteriores. Funcionalidad cookies son a menudo persistentes cookies: permanecen almacenados en su dispositivo incluso después de cerrar su navegador, hasta su fecha de vencimiento o hasta que el usuario decida eliminarlos. Si no autoriza estas cookies, es posible que algunos o todos los Servicios no funcionen correctamente.

A continuación se muestra una lista de todas las funciones. cookies utilizado por el Sitio:

 

_gid

__cfduid

 

Perfilado cookies

Perfilado cookies están diseñados para crear perfiles del usuario y se utilizan para enviarle anuncios de acuerdo con sus preferencias de navegación.

Estas cookies pueden ser establecidos a través de nuestro Sitio por nuestros socios publicitarios. Estas empresas pueden utilizarlos para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros Sitios web.

El uso de perfiles cookies y otras herramientas de seguimiento requieren la obtención previa de su libre consentimiento. Si no da su consentimiento para el uso de estos cookies, no se le mostrarán ni enviarán anuncios personalizados, ni se crearán perfiles en función de sus intereses. Por otro lado, el rechazo o la retirada del consentimiento no afectará su capacidad para acceder o navegar por el Sitio.

A continuación se muestra una lista de todas las cookies de creación de perfiles utilizadas por el Sitio:

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¿CÓMO SE PUEDE GESTIONAR LAS COOKIES??

Puede negar su consentimiento y/o cambiar sus opciones con respecto al uso del Sitio de cookies en cualquier momento a través del "Edite la información de su cuenta"enlace ubicado https://eu.u-maskstore.eu/pages/gdpr-compliance. Sin embargo, tenga en cuenta que la desactivación de ciertos tipos de cookies puede afectar su navegación en el Sitio y el uso de sus Servicios.

Puede eliminar existentes cookies y bloquear la instalación de nuevos cookies A traves de tu navegador ajustes. Con especial referencia a terceros cookies, tenga en cuenta que, si ya ha dado su consentimiento, debe eliminarlos a través de la navegador o solicitando el optar por no directamente a los terceros oa través del Sitio: http://www.youronlinechoices.com

El procedimiento para gestionar sus preferencias en relación con cookies es diferente para cada uno navegador. A continuación se muestran las instrucciones para los más comunes. navegadores:

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Opera

Safari

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ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA

Actualizaremos periódicamente este intimidad y Cookie Política con el fin de cumplir con la legislación de protección de datos aplicable y/o adaptarse a la adopción de nuevos sistemas o procedimientos internos, o por cualquier otro motivo que corresponda.

Dichos cambios se publicarán de inmediato en el Sitio y le informaremos sobre ellos con todas nuestras herramientas de comunicación. Los cambios serán vinculantes tan pronto como se publiquen. Si no desea reconocer o aceptar los cambios a esta Política, puede ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente.

Consulte esta página periódicamente. Versión actualizada a septiembre de 2021.